和意向客户之间的区别在于客户行为上的差异,潜在客户更多的是处于探索阶段。我正在了解你的企业或产品,但并没有明显的购买需求,而意向客户则是有意愿购买产品或服务。可能已经开始考虑购买该产品或服务,并主动表达了购买意愿。此外,意向客户是两个条件都满足的,一,具有明确的购买需求,又有足够的购买能力。因此要将潜在客户转化为意向客户,需要更多的引导和沟通。