可能有两种情况：

1. 医保缴费系统存在延迟，数据还没有进行更新。互联网缴费平台与医保缴费系统会经常出现延迟，数据的对接并不是非常及时，这样就会造成医保缴费查询不到个人应缴信息。

2. 缴费人的缴费年度选择不正确。现在是2023年度城乡居民医保的集中征缴期，缴费年度应选择为2023年。此外，还要认真核对社保经办、人员编号、应缴费额等信息，确认准确无误后，再提交付款。