可能是由于网络连接问题、服务器故障或者应用程序本身的BUG导致的。建议尝试重新连接网络、清除应用缓存、更新应用版本或者重启手机等方法来解决问题。如果问题仍然存在，可以尝试联系华为客服寻求帮助，他们可能会提供更详细的解决方案。同时，也可以尝试使用其他设备或者浏览器来尝试打开华为桌面APP，以确定问题是由设备还是应用本身引起的。